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El
concepto de vender soluciones ha tomando auge y son más los que además de creer
en ello, lo practican activamente. El principio uno de la venta de soluciones,
es que los consumidores compran para satisfacer una necesidad. En el caso del
detallista, se supone que este es quien tiene que satisfacer esa necesidad. Si
falla en hacerlo, sus ventas no serán las esperadas.
Tendrá un cliente
insatisfecho, que no volverá al negocio y dará pésimas referencia a sus contactos
naturales.
El
rápido crecimiento en las redes sociales y los sitios de contenido generado por
los usuarios permite las compras sociales donde los usuarios pasan a otros sus
opiniones y recomendaciones en varias redes virales en línea.
Las ventas al detalle en línea logran operaciones cada vez más rentables a
través del crecimiento de los ingresos, un tamaño creciente de los costos de
compras y un enfoque en el mejoramiento de la eficiencia en las operaciones.
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